Créée en 2014, la maison départementale de l’autonomie résulte d’une fusion entre la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées), le CLIC (Centre local d’information et de coordination) et certains services départementaux. L’objectif ? Proposer une seule porte d’entrée pour les personnes en situation de handicap et les seniors en perte d’autonomie ayant besoin d’un accompagnement spécifique.
Sur rendez-vous, une première rencontre permet de comprendre les attentes de chacun. C’est aussi à ce moment que les premières informations sont données : allocations financières, aides au ménage ou à la toilette, adaptation du logement, mobilité, accès à d’autres établissements tels que les foyers, ESAT ou EHPAD, etc. A Villaines-la-Juhel, c’est à l’Antenne Solidarité située 4 rue de la vigne que les rendez-vous ont lieu tous les lundis après-midis.
« Nous recevons environ 8000 personnes/an dans toute la Mayenne. Notre rôle est d’être à l’écoute de chacune des personnes afin de les accompagner vers des solutions adaptées. Pour cela, nous sommes en lien constant avec de nombreuses structures sanitaires et sociales. Nous nous tenons aussi informés des évolutions législatives ». indique Sylvie Garnier, cheffe de Service accueil et accompagnement.
Puisque tout le monde a une situation unique, chaque personne reçue doit déposer un dossier permettant d’établir un bilan et d’évaluer les droits auxquels elle aura accès. C’est ensuite que l’équipe accompagnante pourra proposer des solutions pour faciliter le quotidien des personnes non-autonomes.
Et pour simplifier les processus de demande d’allocation ou de reconnaissance d’un handicap, un système de téléservice accessible sur le site « mda.lamayenne.fr » a été mis en place. Il permet de remplir son dossier en ligne et d’y suivre l’avancée du traitement de ses demandes.
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